2025年9月10日，第33屆數(shù)字廣播電視與網(wǎng)絡發(fā)展年會暨第28屆廣播電視技術(shù)討論會（CCNS & ISBT 2025）在烏魯木齊召開。中國廣電新疆網(wǎng)絡股份有限公司黨委委員、副總經(jīng)理兼烏魯木齊公司總經(jīng)理宋麗出席大會，并作題為《新模式，新產(chǎn)品，新服務，打造新型廣電網(wǎng)絡差異化服務》的主題演講，分享新疆公司在超高清視聽服務和網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型方面的創(chuàng)新實踐。
? ? ?宋麗指出，當前廣電行業(yè)正積極應對技術(shù)革命與傳播格局變革，以建設基礎設施網(wǎng)、內(nèi)容服務網(wǎng)和監(jiān)測監(jiān)管網(wǎng)“三張網(wǎng)”為核心，加快推進新型廣電網(wǎng)絡建設。中國廣電新疆公司深度融合“文化+科技”“內(nèi)容+網(wǎng)絡”“發(fā)展+安全”，不斷強化網(wǎng)絡能力、優(yōu)化服務機制，旨在打造集輿論傳播、公共服務、數(shù)字文化、綜合信息與應急支撐于一體的新型網(wǎng)絡服務體系，以數(shù)智化賦能廣電視聽高質(zhì)量發(fā)展。
2025年是國家的“超高清發(fā)展年”，中國廣電新疆公司深度融入新型廣電網(wǎng)絡體系，推動云端網(wǎng)一體化建設。以“構(gòu)建新型視聽服務體系”為核心目標，依托中國廣電的新型廣電網(wǎng)絡建設與廣電5G資源，從三個維度推進超高清業(yè)務布局與創(chuàng)新：
一、新模式：精準光改，提質(zhì)降本增效
面對傳統(tǒng)光纖改造高成本、長周期等痛點，新疆公司創(chuàng)新推出“精準光改”模式，通過立項前綜合評估用戶覆蓋率、投入產(chǎn)出等指標，實施“短平快”推進策略，實現(xiàn)20天內(nèi)完成500-1000戶改造，顯著提升效率、降低故障與成本。同時配套“1元1天”高性價比套餐，推動用戶轉(zhuǎn)化與收入增長反哺網(wǎng)絡投入。
二、新產(chǎn)品：多元終端+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，強化用戶體驗
公司推出三款終端產(chǎn)品：超高清5G衛(wèi)星通終端覆蓋偏遠地區(qū)，插入式微型機頂盒和一體化電視方案降低城市用戶終端成本。內(nèi)容方面，已完成4套超高清頻道傳輸，年內(nèi)將擴展至20套，并打造全國首個HDR Vivid + Audio Vivid雙標準“菁彩專區(qū)”，實現(xiàn)視聽體驗全面升級。
三、新服務：渠道創(chuàng)新與服務一體化，打通“最后一公里”
通過升級營業(yè)廳、拓展社區(qū)門店、廣電驛站及社會合作渠道，構(gòu)建多元覆蓋的服務網(wǎng)絡。試點“直銷+直播”新型營銷方式，激活員工和職業(yè)主播推廣積極性。在服務方面，打造“銷裝維服一體化”體系，推出“廣電一號通”“社渠寶”等工具，實現(xiàn)全業(yè)務一賬號通辦，大幅提升服務響應效率與客戶滿意度。
宋麗強調(diào)，面對行業(yè)用戶流失、收入壓力等挑戰(zhàn)，新疆公司通過“新模式，新產(chǎn)品，新服務”不僅實現(xiàn)網(wǎng)絡升級和用戶體驗提升，也為廣電行業(yè)探索出一條差異化發(fā)展之路。她表示，期待這些經(jīng)驗能為同行提供參考，共同推動廣電視聽高質(zhì)量發(fā)展。
